Potrošači dobili novu platformu za rješavanje sporova putem interneta

‌Tijela za alternativno rješavanje sporova od danas imaju pristup novoj platformi Europske komisije za rješavanje sporova putem interneta. Platforma će potrošačima i trgovcima omogućiti rješavanje sporova vezanih uz internetsku kupnju jednim klikom miša.

Bit će podržano rješavanje sporova vezanih uz kupnju kako u tuzemstvu tako i u inozemstvu, i to bez potrebe za dugotrajnim i skupim sudskim postupkom.

Internetskom platformom ojačat će se povjerenje u kupnju putem interneta te tako znatno pridonijeti EU-ovoj strategiji jedinstvenog digitalnog tržišta.

Internetska platforma je dostupna od 15. veljače 2016.

Izvor: Predstavništvo Europske komisije u Hrvatskoj, 15.02.2016.