Centar unutarnjeg tržišta EU - Logo

Zaštitite svoja prava kao potrošač u EU-u

Imate pravo dobiti točno ono što ste platili.

Kao građaninu EU-a, pravo na istinito oglašavanje predstavlja #yourEUright. „Zavaravajuće oglašavanje“ obmanjuje ili je vjerojatno da će obmanuti osobe kojima je upućeno. Oglasi trebaju točno navoditi dostupnost proizvoda i od čega je napravljen.

‌Također, trebali biste moći putovati bezbrižno jer, na kraju krajeva, čemu služi odmor? Ako je vaše putovanje u paket-aranžmanu naišlo na probleme, možete zatražiti povrat novca. Ako organizator putovanja prestane s poslovanjem dok ste na odredištu za odmor, besplatan povratak kući predstavlja #yourEUright.

S vašim EU potrošačkim pravima upoznajte se ovdje.

Izvor: Predstavništvo Europske komisije u Hrvatskoj, 06.08.2019.