Centar unutarnjeg tržišta EU - Logo

Alternativno rješavanje potrošačkih sporova

‌Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta pripremilo je ovu publikaciju kako biste se upoznali s osnovnim informacijama o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova.

Alternativno rješavanje potrošačkih sporova nudi jednostavno, učinkovito, brzo i jeftino izvansudsko rješavanje svih domaćih i prekograničnih potrošačkih sporova između potrošača u EU-u i trgovaca sa sjedištem u EU, bez obzira radi li se o kupnji robe putem interneta ili dolaskom u trgovinu.

Izvor: Europski potrošački centar Hrvatska, 16.04.2018.